TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
1. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones regulan:
- El acceso y uso del sitio web.
- La contratación de experiencias organizadas por Valencia Fallas Experience.
- La participación de usuarios en actividades relacionadas con las Fallas de Valencia, integrándose temporalmente en una comisión fallera participante.
La contratación de cualquiera de las experiencias ofrecidas implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Valencia Fallas Experience ofrece experiencias culturales y turísticas que permiten a los participantes vivir las Fallas desde dentro de una comisión fallera.
Estas experiencias pueden incluir, entre otras:
- Participación en actividades de una comisión fallera.
- Acceso a eventos falleros privados o internos.
- Participación en comidas o cenas falleras.
- Asistencia a actos tradicionales (mascletàs, plantà, ofrenda, despertàs, etc.).
- Actividades culturales relacionadas con la fiesta.
Las actividades concretas dependerán del programa disponible cada año y de la comisión fallera participante.
El Organizador actúa como intermediario y coordinador entre el participante y las comisiones falleras colaboradoras.
3. PROCESO DE CONTRATACIÓN
Para contratar una experiencia, el usuario deberá:
- Seleccionar la experiencia ofrecida en la web.
- Facilitar los datos personales requeridos.
- Aceptar los presentes Términos y Condiciones.
- Realizar el pago correspondiente.
Una vez completado el proceso de contratación, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la reserva.
El contrato se entenderá formalizado en el momento en que el usuario reciba dicha confirmación.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios mostrados en la web se indicarán en euros (€) e incluirán los impuestos aplicables salvo indicación expresa.
Los pagos podrán realizarse mediante:
- Tarjeta bancaria
- Plataformas de pago electrónico
- Otros medios habilitados en el Sitio Web
El Organizador se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las reservas ya confirmadas.
5. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza de los eventos festivos y la planificación anticipada con las comisiones falleras, se establecen las siguientes condiciones:
Cancelaciones por parte del participante
- Cancelaciones con más de 30 días de antelación: reembolso del [porcentaje]% del importe.
- Cancelaciones entre 30 y 15 días antes del evento: reembolso parcial del [porcentaje]%.
- Cancelaciones con menos de 15 días: no se garantiza reembolso.
Cancelaciones por causas externas
En caso de cancelación del evento por causas de fuerza mayor (climatología extrema, restricciones administrativas, seguridad pública, etc.), el Organizador podrá ofrecer:
- Reprogramación de la experiencia.
- Crédito para futuras ediciones.
- Reembolso parcial o total según el caso.
6. NORMAS DE PARTICIPACIÓN
Los participantes deberán respetar:
- Las normas internas de la comisión fallera anfitriona.
- Las normas de convivencia durante los actos falleros.
- La normativa municipal y de seguridad aplicable.
El incumplimiento de estas normas podrá suponer la expulsión de la experiencia sin derecho a reembolso.
7. PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES FESTIVAS
Las Fallas son un evento festivo que incluye:
- Uso de pirotecnia
- Grandes concentraciones de personas
- Ruido elevado
- Actividades nocturnas
- Consumo de alimentos y bebidas
El participante acepta voluntariamente participar en estas actividades y reconoce que forman parte esencial de la experiencia.
8. RESPONSABILIDAD
Valencia Fallas Experience actuará como organizador y coordinador de la experiencia.
No obstante, el Organizador no será responsable de:
- Actuaciones individuales de terceros.
- Incidentes derivados del comportamiento del propio participante.
- Situaciones propias del desarrollo normal de la fiesta.
El Organizador podrá contar con seguros de responsabilidad civil conforme a la normativa aplicable.
9. DERECHO DE ADMISIÓN
El Organizador y las comisiones falleras colaboradoras se reservan el derecho de admisión.
Podrá denegarse o cancelarse la participación en caso de:
- Conductas inapropiadas.
- Incumplimiento de normas.
- Situaciones que puedan comprometer la seguridad o convivencia.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, vídeos, diseño, logotipos, etc.) son propiedad de Valencia Fallas Experience o de terceros autorizados.
Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.
12. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Valencia Fallas Experience se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales o a la evolución del servicio.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo disposición legal en contrario.